A Campus Party deste ano serviu como ponto de encontro para conectar o pós-venda ao dono do carro que, naturalmente, está muito mais bem informado e exige velocidade de resposta. A Ford mostrou, na feira de tecnologia em São Paulo, o projeto-piloto de algo que promete assistência mais rápida, bem como solucionar dúvidas dentro da oficina.
O mecânico usará óculos de realidade aumentada para visualizar a mecânica do carro, ao mesmo tempo em que entrará em contato direto com a engenharia e suporte da fábrica. O resultado? Será a dúvida resolvida quando a informática e o técnico no local (ou remotamente) encontrarem, juntos, a possível falha.