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de capa Comparativos favorecem a tomada de decisão CESVI BRASIL tornou-se fonte de referências técnicas para a sociedade, com um trabalho amplamente reconhecido e divulgado pela imprensa
Entrevista Adriana Cristina Pereira assistente técnica da diretoria de programas especiais do Procon-SP
Especial Referência na escolha da blindadora Certificação traz mudanças e melhorias ao serviço de blindagem e cria padrão no mercado
CESVI BRASIL tornou-se fonte de referências técnicas para a sociedade, com um trabalho amplamente reconhecido e divulgado pela imprensa
Estudo do CESVI gerou um índice de visibilidade, utilizado em comparativos de publicações automotivas
Por
Alexandre Carvalho dos Santos
Editor
Colaborou
Viviane Vilar da Costa
Redatora
Uma das considerações mais recorrentes a respeito de acidentes de trânsito é a falta de estatísticas que realmente se aproximem do drama vivido em nossas estradas e avenidas. Em outro campo, o consumidor necessita de dados que o auxiliem em suas decisões para a escolha do carro. Neste aspecto, entretanto, parte da competente imprensa brasileira que atua no setor automobilístico tem contribuído para dar maior evidência a aspectos que diferenciam os modelos, de forma que o consumidor identifique qual o mais indicado para suas necessidades e seu perfil. Os diversos comparativos publicados nas revistas e sites dedicados ao setor é prova disto.
Tanto no que diz respeito a acidentes de trânsito quanto no que se refere a fatores que permitam comparações, o CESVI BRASIL tem se destacado como fonte de informações técnicas e compilador de padrões de suma importância para o mercado. A maioria de seus estudos e pesquisas é elaborada com o intuito de fornecer referências para diversos setores ligados ao automóvel.
Destas referências, beneficiam-se oficinas de reparação, companhias de seguros, montadoras - estimuladas a aprimorar seus modelos em diversos aspectos, tornando-os mais competitivos – e, principalmente, o consumidor. Com as referências criadas e divulgadas pelo CESVI, o consumidor conquista, por exemplo, o embasamento necessário para a compra de um veículo que responda a uma série
de exigências:
Que permita um conserto mais fácil e barato na oficina.
Que seja mais seguro em diversos aspectos.
Que tenha uma melhor relação entre custo e benefício.
Além disso, o consumidor fica sabendo qual a oficina mais capacitada nas proximidades de sua residência, e que sistema de rastreamento vale a pena colocar no carro, para ficar apenas em mais dois exemplos.
Análises e medições fazem parte do processo de criação de rankings de veículos e outros estudos
Padrões para diversas necessidades
Confira a relação de estudos e pesquisas do CESVI BRASIL que proporcionam referências técnicas sempre atualizadas para o mercado e o consumidor: CAR Group – Ranking que classifica veículos de acordo com a facilidade e o custo de seu reparo. Índice de visibilidade – Classifica os diversos modelos de acordo com a visibilidade proporcionada ao motorista durante a condução do veículo. Índice de danos de enchente – Classifica os veículos quanto à vulnerabilidade no tráfego por áreas de alagamento. Disponibilidade de ABS – Aponta quais modelos de veículos, no mercado nacional, dispõem do sistema que impede o travamento das rodas durante uma frenagem de emergência. Oficina certificada IQA-CESVI – Em parceria com o IQA (Instituto da Qualidade Automotiva), aponta quais oficinas estão capacitadas para a prestação de bons serviços em funilaria e pintura. Avaliação técnica de produtos e equipamentos – Identifica e divulga produtos para oficina que realmente cumprem o que prometem. Avaliação técnica de blindadoras – Em parceria com a Abrablin (Associação Brasileira de Blindagem), aponta quais empresas prestam bons serviços de blindagem e atuam conforme as exigências da legislação. Avaliação técnica de sistemas de rastreamento – Avalia sistemas e a estrutura das empresas que prestam serviços neste setor. Avaliação técnica de gerenciamento de riscos – Identifica empresas com estrutura adequada para prestação de serviços neste setor. Avaliação técnica de empresas de segurança – Identifica empresas com estrutura adequada para prestação de serviços neste setor.
Imprensa faz uso das referências
Com tantas informações para o consumidor, o CESVI é cada vez mais procurado por órgãos de imprensa, que ampliam o alcance e a intensidade da divulgação de seus estudos. Por sua vez, revistas, jornais, sites, programas de TV e de rádio contam com a credibilidade de um centro de pesquisa idôneo no aval de seus comparativos e de outros tipos de matérias.
“Na nossa constante busca das melhores fontes de informação e referência, encontramos no CESVI um parceiro de inquestionável capacitação e rigor técnico”, avalia Sérgio Berezovsky, diretor de redação da revista Quatro Rodas. “A presteza e a qualificação dos profissionais do CESVI fazem toda a diferença diante das nossas demandas, quase sempre com prazos escassos, assim como as instalações, que proporcionam as mais amplas possibilidades de ensaios”.
Ranking que classifica os veículos de acordo com sua reparabilidade, o CAR Group do CESVI já foi incorporado aos comparativos divulgados pela Quatro Rodas, que recentemente incluíram o índice de visibilidade criado pelo centro de pesquisa; “mais um item de vital importância para o motorista, que pode influir na decisão de compra”, segundo o próprio Berezovsky. O CESVI ainda é procurado pela publicação para diversos testes de produtos automotivos, como ceras, polidores e outros relacionados à manutenção do veículo.
O CAR Group também gera referências para comparativos de outra importante publicação do setor automotivo, a revista Autoesporte. “Passamos a utilizá-lo nas edições anuais do ‘Qual Comprar’, para reforçar a credibilidade de nossa escolha”, afirma Alexandre Carvalho, editor da publicação. “Como o CESVI é uma instituição do setor automotivo reconhecida em todo o mundo, nada mais natural que empregarmos a metodologia desta empresa. E como seguro é um item que pesa na escolha do consumidor, o CAR Group é uma medida necessária para passarmos uma idéia de que nosso estudo da escolha do melhor veículo em cada segmento foi bem feito. Isso reforça a credibilidade da revista e
do material”.
Coordenador do CESVI dá entrevista para emissora de TV; centro é fonte de informações para imprensa
Carros melhores no futuro
Editor-chefe da revista Car and Driver, que começou a ser publicada no País em 2008, Luiz Guerrero destaca a importância dos estudos do CESVI para o aprimoramento dos veículos que vêm sendo produzidos. “Os dados se tornaram referência para o comprador de carro, e isso, obviamente, força os fabricantes a buscarem alternativas em seus projetos para a construção de veículos menos dispendiosos em reparo e manutenção”, aponta.
Guerrero ainda lembra a importância da credibilidade dos estudos para a divulgação pela imprensa. “Uma das ferramentas de trabalho dos jornalistas é a referência, e os estudos do CESVI nos dão excelente balizamento por serem altamente confiáveis. Sempre que possível, a Car and Driver tem divulgado os estudos e avaliações do CESVI, pois entendemos que, com isso, estamos oferecendo material de primeira linha a nossos leitores”.
Forte presença na mídia
Fato que comprova a repercussão dos estudos realizados pelo CESVI BRASIL junto à imprensa foi a veiculação de quase 500 matérias envolvendo o centro de pesquisa ao longo de 2007. Dos estudos divulgados, um comparativo entre custos de reparo de veículos “fora-de-estrada” com suas versões convencionais foi o que mais chamou a atenção da imprensa.
“O CESVI tem feito um trabalho de pesquisa e informação que se transformou, mais do que numa simples referência, numa ferramenta de trabalho para quem escreve sobre a indústria automobilística”, analisa Fernando Calmon, editor da Coluna Alta Roda, publicada em diversos órgãos de comunicação do Brasil. “Aprecio, em especial, os novos índices comparativos, como os de visibilidade traseira e dianteira, bem como o estudo de danos de enchente, algo bastante útil para o jornalista”.
Publicações especializadas recorrem ao CESVI em busca de referências técnicas e opiniões sobre questões
do momento
Para uso específico
ou generalizado
A procura por informações do CESVI não se limita à área automotiva, estendendo-se por quem trata de assuntos gerais, de cotidiano e cidades (em maio, um estudo do CESVI ganhou destaque no Jornal Nacional, da TV Globo), além do setor dedicado ao mercado de seguros, que mantém forte relacionamento com os trabalhos do centro de pesquisa.
“Acompanhamos o CESVI desde a sua fundação no País e sempre mantivemos uma parceria com troca de informações”, afirma Kelly Lubiato, editora da revista Apólice. “Para o mercado de seguros, as pesquisas, tabelas e estudos do CESVI têm enorme valia, pois servem de base para a precificação do seguro e para a validação dos processos de reparação dos veículos. Sempre que necessário, utilizamos os dados auferidos pelo centro em nossas matérias, pois confiamos em sua idoneidade na captação e divulgação destas informações”.
Parceria na divulgação
Uma das maneiras com que o CESVI BRASIL tem contado para ampliar o alcance de seus estudos é exatamente buscando esta proximidade com os mais variados órgãos de comunicação. As rádios SulAmérica Trânsito e USP são exemplos de canais que divulgam boletins de segurança viária a partir de conteúdos fornecidos pelo CESVI BRASIL. “As pesquisas desenvolvidas pelo centro se tornaram um manancial imprescindível de informações”, declara Lupércio Tomaz, responsável pelo boletim Sobre Rodas, da Rádio USP. “Desde maio do ano passado, firmamos acordo para a produção de boletins conjuntos. Na prática, porém, essa parceria existe desde os primeiros boletins, veiculados em 1997, sendo o CESVI um dos responsáveis pelo sucesso do Sobre Rodas. Esperamos poder continuar contando com esse apoio tão importante por muito
mais tempo”.
Para uma economia saudável
A própria missão do CESVI lembra que o centro foi criado para contribuir “decisivamente para a redução da sinistralidade e a evolução dos trabalhos de reparabilidade automotiva e segurança viária, gerando, desta forma, benefícios para toda a sociedade”.
É exatamente o que o centro tem proporcionado desde sua fundação, em 1994: vantagens reais para a comunidade brasileira, dotando-a de critérios técnicos confiáveis para a escolha de produtos e serviços mais eficientes, seguros e de melhor relação custo-benefício. Como se viu, a imprensa tem reconhecido e divulgado este trabalho, dando uma extensão ainda maior aos estudos desenvolvidos, e demonstrando quão importantes são essas referências para uma economia que se pretende em crescimento sustentável. Não é pouco.
Grande parte dos estudos e pesquisas do CESVI nasce de atividades na oficina-modelo do centro
Na Internet
Os rankings de veículos, produtos e serviços avaliados pelo CESVI podem ser conferidos abertamente no site do centro de pesquisa.