a) Técnico
Conceitos sobre Baremo; conceitos sobre substituição e reparação de peças (classificação de níveis de danos); avaliação dos níveis de danos em pintura.
b) Noções de reparação veicular
O que é difuminado; bancada (quando e porque deve ser utilizada); estiramento (quando e porque deve ser utilizado).
c) Navegação do software
Agenda de visitas; cadastro de veículos (acessórios e opcionais); consulta de preços de peças; elaboração de orçamentos; emissão
de relatórios; transmissões de vistorias.
d) Avaliação
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